市医疗保障局

“党的二十大后惠民政策力度越来越大，只有吃透政策，才能跟上形势、更快致富。”在陕西省咸阳市三原县城关街道盐店社区党群服务中心bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区，71岁的居民文辉捧着“政策口袋卡”和邻居们交流着。

一张小小的口袋卡是咸阳加强bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开建设的一个缩影。去年以来，咸阳以bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区建设为抓手，不仅延伸bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开线下“触手”，还让政府网站与bet3365标准版_365bet足球_365登录平台新媒体两个“线上矩阵”和市、县、镇、村四级“线下专区”同频共振。目前，bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开的对象由市县逐渐向镇村覆盖，像盐店社区这样的bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区，咸阳市已建成镇（街道）级66个、村（社区）级439个，政策惠民利企效能得到持续提高，办事时限平均缩短了70%。

用群众语言让政策通俗易懂

“咱俩年龄一样，为啥领取的高龄补贴不一样咧？”看到同村村民车婵婵领到100元高龄补贴，自己却只有50元，彬州市韩家镇权家桥村村民车秀兰心生疑惑。来到韩家镇bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区，政策解读员李天义热情地迎上来。经过仔细对照政策解读材料和户口簿出生年月信息，车秀兰终于搞清了原委：原来自己差几个月才满80周岁。“党的政策落到咱老百姓身上真是分毫不差。”车秀兰笑着说。

按照咸阳市要求，bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区设立在政府公共服务场所，专门提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、政策文件解读等服务。在韩家镇bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区，书架上分门别类地摆放着乡村振兴、村级财务、惠农政策等方面的政策文件，有的还配有简洁明了的漫画，便于群众直观了解。

“政策要公开透明，解读服务也要到位。”咸阳市政府bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开办公室主任张振宇说，咸阳聘请懂政策的退休干部担任政策宣传员，经过培训，让他们在助推乡村振兴等方面发挥作用，用乡音乡语让政策通俗易懂。截至目前，咸阳已发展各类政策宣传员近3000名，遍布125个镇（街道）及2118个村（社区）。

集成服务，一件事一次办

在武功县bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务大厅门口，两台以“自然人（法人）生命周期树”为形象的政策查询机，分别围绕个人从出生到退休8个阶段116个bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务事项，企业从设立、许可、经营到注销4个阶段123个事项，生动地展示了群众和企业全生命周期事项办理流程，方便群众一看就懂、一点就会、一查便知。

“我眼睛有点花，手机屏幕看不清，这个查询机屏幕又大又清楚。我来激活社保卡，在引导员的帮助下，很快就办好了。”武功县大庄镇北韩村村民韩文斌说。据统计，在四级bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区，公开的涉民涉企服务事项有45759个、办事要素有126个。“我们要求bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区设在市、县bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务大厅和镇、村便民服务大厅，目的就是让群众了解政策、知晓办事流程后，在旁边的窗口直接办事。”咸阳市政府办公室副主任李军说。

去年年初以来，咸阳市设立“一件事一次办”网上服务专区，公开21项涉及企业和群众的“一件事”集成服务，企业办事环节平均减少65%。依托bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务网、bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务APP等，咸阳以“定制菜单、群众点菜”的形式，集中上线bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务功能，通过流程再造，让高频事项简单办、个性业务集中办，提升了办事效率和群众获得感。与此同时，咸阳还将bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开列入全市年度目标责任考核范畴，今年年底前要实现所有事项全部公开到镇、村。

村民在家通过电视就能查看村务信息

在兴平市桑镇祝原村bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开专区，村“三务”公开、村情介绍、便民服务等都被集成到政策查询机上。“村集体产业收支、村委会支出等情况，我们都会在bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开查询机上进行公开。”祝原村党支部书记贾榜科介绍，电视首页专门设置了bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开栏目，村民在家就能查看村务信息。

“为了进一步接受群众监督，咸阳市梳理汇总公开县、镇两级保障性住房等31个领域基层bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开事项标准目录，群众动动手指就能查到办事指南等相关信息，让权力在阳光下运行。”张振宇说。

为了让群众更便捷地反馈意见，咸阳增添了bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务“好差评”功能，并与12345热线对接，形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的bet3365标准版_365bet足球_365登录平台服务评价体系。

“咸阳市加快‘数字乡村’和‘智慧社区’工程建设步伐，推进基层bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开标准化规范化，做到服务群众‘零距离’，以bet3365标准版_365bet足球_365登录平台公开的透明度赢得群众满意度。”咸阳市委常委、常务副市长韩宏琪说。