市国有资产监督管理委员会

金虎辞旧岁，玉兔贺新春。2023年新春的脚步铿锵前行。过去的一年，在市委、市政府、市交通运输局的坚强领导和大力支持下，咸阳公交人锐意进取、共克时艰、砥砺奋进，实现了疫情常态化下公交服务能力和效能的新进展、新突破，圆满完成了各项年度目标任务。

2022年，公司党委始终坚持党的领导，始终把加强党的建设贯穿公交工作始终。党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围，道德大讲堂教育与思想动员紧扣营运生产计划，全力保障了队伍风清气正、奋发向上、创先争优的精神风貌。

集团公司党委深入开展“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育和作风建设专项行动，常态化推进“两学一做”，在急难险重任务中担当奉献；持续加强新闻宣传，关注网络舆情监测和回复，注重意识形态引领；荣获“市级文明单位”和“陕西省先进集体”等荣誉，推动精神文明建设再上新台阶！

集团公司筑牢各级安全防线，全面开展安全教育、培训，打牢安全生产基础，完善系列安全管理制度，实现了安全营运、安全发展和安全稳定；在疫情防控和公交服务的两个主战场上取得了较好成绩，公交服务效能进一步凸显。 

全年公交客运量达到7853万人次，营运里程3571万公里，全年发生一般营运有责事故同比下降37.5%；事故间隔119万公里，高于50万公里间隔指标；安全营运费用109.14万元，同比下降58.18%；年内无机械、检测、消防、内保和公共安全事故，安全生产继续保持稳中趋好的发展态势。

2022年，集团公司投放8.5米为主纯电公交车90辆，年末实际营运公交车达到795辆，新能源车790辆，占比99%，万人公交车拥有量12.6标台；营运公交车始终保持车容车貌日新常新，驾乘环境和服务品质持续改善，群众出行将更加方便、灵活、快捷和实惠，公交服务理念和绿色公共出行取得新突破。

2022年优化调整6条公交线路，新开2条定制公交线路，加强与高铁、地铁五号线、休闲景区、高新区和经开区等重点区域和城市单元的融合衔接，公交服务的覆盖面和通达深度不断扩大和增加，扎实推进西安—咸阳一体化发展。

2022年，咸阳公交一卡通市域内应用拓展至兴平公交；完成西咸刷卡乘车互惠系统试运行，“咸阳公交APP”下载关注人数已超过10万次；“咸阳公交”公众号即时发布实时服务信息，“线上+线下”服务相结合，使市民群众持续享受智慧公交带来的便捷性。

开展百日“环境大整治管理大提升形象大改善”三大行动，修订《优质服务考核细则》，双热线24小时接听，2022年平均优质服务率达99.55%；办理人大议案、政协提案11份，回复率、满意率均达100%；优质服务在中省市融媒体报道267篇次、《学习强国》宣传9次、收到锦旗30面、表扬信80余封；据政府公开信息显示：2022年全市公共交通服务满意度处在“非常满意”水平。

2022年49期《通报》表扬1145人次，推选“咸阳好人”2人次；文明交通志愿者服务活动年末注册人员1154人，服务总时长33.12万小时，志愿者服务队荣获全市学雷锋“最佳志愿服务组织”；年内月评选“党员先锋岗”102人次；季度评选“金牌驾驶员”130人次；43名党员干部参与社区疫情防控、落实“双报到·为民行”活动等，发挥党员先锋模范作用。

2022年是疫情形势最严峻的一年，集团公司认真执行市委、市政府的指示精神，严格落实各项疫情防控措施，统筹疫情防控和公交出行，坚持服务大局推进复工复产；两次组建“便民服务特勤车队”，24小时热线接听量13496通，派车3998车次，运送就医群众8279人次，解了封控群众心之所急；获得“咸阳市五一巾帼标兵岗”殊荣，公交转移医护、隔离等重点人群35261人；运送核酸标本1058万例；全面落实助企纾困政策。有力保障了全年城市公交系统的健康、平稳运行，传递了战胜疫情的坚定信念。

在春节、国庆假期和五一、端午、中秋小长假等重大活动、时段、关键节点上优化服务，毅然承担、并圆满完成高考、研考、公务员笔试和重点项目观摩等6次重要活动，跑完优化公共服务“最后一公里”，充分彰显了国企责任与担当。

2022年，作为全市重点项目，城西综合停车场完成场内地下工程、电力设施、地面铺装、综合楼和充电桩（棚）建设等重点内容，场站内同步建成“云快充”等充电桩运营管理平台，具备了停车充电功能。集团公司新建、迁移调度室5处，新栽站牌21处，处置问题站牌170余次，更新站牌信息670处，建成了吴家堡转盘示范公交站亭；完成鼎充充电桩升级改造，每月对充电桩进行安全检查与维护；

2022年，集团公司在经营管理上制定出台新举措，不断修订完善各类管理制度。加强车辆技术维修保障，每月开展车辆技术状况检查，全面保障车辆的完好率和出车率。开展重点抽查、督办和考核，确保各项工作顺利推进。

2022年，集团公司提高一线员工“爱心早餐”标准；按期办理“五险一金”；100%赔付互助保险41起病例；开展夏季高温送清凉活动3批次，办好春节福利；慰问住院病逝职工38人次，向133名困难职工发放扶贫物资，为困难家庭捐款87858元；实施西站家属楼给排水改造、中心站家属区地面铺装和冬季供暖等后勤保障服务等，解职工之忧。

回望2022年，咸阳公交履职尽责有态度，疫情防控有力度，服务群众有温度，安全管理有尺度。我们圆满完成了全年各项目标任务。2023年，咸阳公交将紧随时代脉搏、奋勇前进，以更大信心、决心和举措，努力实现2023年“开门稳”，推动公交服务持续提升、行稳致远，续写咸阳公交高质量发展的新篇章。